AVISO DE
PRIVACIDAD
En F3RR1ND SA DE CV (en lo adelante F3RR1ND) con domicilio en Lomas de Sotelo, Colonia Lomas Hermosa, Miguel Hidalgo, México, C.P. 11200, como parte de nuestra política respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, así como de todas las personas titulares de los datos personales que tenemos en posesión, por lo que ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales y demás normatividad aplicable.
DATOS PERSONALES Y FORMA DE RECABARSE
Hacemos de su conocimiento que F3RR1ND recabará de usted los datos personales que sean necesarios para la adecuada prestación de nuestros servicios y nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad, siendo estos los siguientes:
a) Datos Generales (su nombre, domicilio, nacionalidad, edad, género, ocupación y/o profesión, Clave Única de Registro de Población –CURP-, Registro Federal de Contribuyentes –RFC-, nombre de la empresa donde trabaja, domicilio de la empresa, correo electrónico, teléfono, teléfono de oficina, número de fax y/o teléfono celular).
b) Datos financieros y patrimoniales (datos de cuentas bancarias, ingresos pasados y/o presentes).
c) Referencias personales (datos de familiares o amigos, incluyendo nombre y datos de contacto, teléfono, teléfono de oficina, número de fax y/o teléfono celular).
***F3RR1ND bajo ninguna circunstancia trata datos personales considerados sensibles, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Los datos personales de terceras personas que en su caso usted nos proporcione serán tratados para los fines del presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso se entenderá que usted ha obtenido del tercero de quien proporcione datos personales su consentimiento.
F3RR1ND podrá recabar sus Datos Personales de la siguiente forma:
1. De forma personal, es decir, de forma verbal o escrita directamente de Usted en el domicilio de F3RR1ND y de sus sucursales (mismos que puede consultar en la página de internet www.smc-construserv.com).
2. Directamente de usted vía telefónica, al teléfono 55 4341 1110
3. A través de la página de Internet https://www.smc-construserv.com
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Derivado de lo anterior, al proporcionar sus datos personales, consiente que pueden tratados por F3RR1ND, así como en su caso autoridades competentes, con las siguientes finalidades:
a) Establecer contacto con Usted, ofrecerle y proveer productos o servicios de F3RR1ND SA DE CV.
b) Presentarle cotizaciones para que pueda decidir sobre la adquisición de los productos y servicios comercializados en las instalaciones de F3RR1ND
c) Integrar un expediente de identificación de Usted en calidad de cliente de F3RR1ND, mismo que incluirá el pedido correspondiente al servicio o producto que seleccione para su adquisición.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias o accesorias que, aunque no son necesarias para el servicio solicitado y/o el producto vendido, nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, siendo estas finalidades la mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios o accesorios, usted puede presentar en cualquier momento un escrito libre en nuestro domicilio manifestando lo anterior, cabe mencionar que la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias o accesorias no será motivo para que le neguemos nuestros servicios y/o productos ni cualquier información relacionada con ellos.
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Asimismo, puede tener la confianza que sus datos personales serán tratados exclusivamente por aquellas personas querequieran del conocimiento de dichos datos.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso o divulgación de sus datos, le ofrecemos los siguientes medios:
1) Su registro en el listado de exclusión “Lista para Evitar Publicidad” a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información deberá presentar la solicitud respectiva mediante un escrito libre en el domicilio señalado en el primer párrafo del presente Aviso de Privacidad o enviarnos un correo electrónico a cgonzalez@smcconstruserv.com LIMITACIÓN DATOS PERSONALES
2) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro Usted puede consultar el portal de Internet de PROFECO o bien ponerse en contacto directo con ésta.
SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD DE DERECHOS ARCO)
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de ACCEDER a sus datos personales que ya poseemos y a los detalles del tratamiento (uso, divulgación o almacenamiento) de los mismos, RECTIFICARLOS en caso de que su información esté desactualizada sea inexacta o esté incompleta, CANCELARLOS cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, OPONERSE al tratamiento de
los mismos para fines específicos (los “DERECHOS ARCO”).
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Para ejercer sus DERECHOS ARCO” usted deberá presentar la solicitud respectiva, a través de formato que le será proporcionado por F3RR1ND; para mayores informes usted puede mandar un correo electrónico con el asunto SOLICITUD DERECHOS ARCO a cgonzalez@smc-construserv.com Le pedimos que para el ejercicio de los DERECHOS ARCO considere que, por su protección y beneficio, es posible que:
- Le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que deseé acceder, rectificar y/o cancelar o aquellos a los que desee oponerse.
- F3RR1ND no pueda cancelar y/o bloquear la totalidad de sus datos personales de conformidad con las leyes que le sean aplicables.
- El ejercicio de sus DERECHOS ARCO es gratuito, en el entendido que F3RR1ND podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos justificados de envío o costos de reproducción de la información que solicite.
Para REVOCAR el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, deberá presentar la solicitud respectiva; para mayores informes usted puede acudir al Centro de Atención al Cliente de Promotora con los horarios de atención de Lunes a Viernes de las 09:30 a las 14:30 hrs y de 16:00 a 18:30 hrs o mandar un correo electrónico con el asunto REVOCACIÓN DATOS PERSONALES a cgonzalez@smc-construserv.com es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos la revocación del consentimiento es procedente de forma inmediata ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando los mismos.
La contestación a sus solicitudes le será entregada en el domicilio de la sociedad, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la misma y en caso de resultar procedente, se hará efectiva su petición dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de su notificación.
PROCEDIMIENTO Y MEDIO DE COMUNICACIÓN DE LAS MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones, para la atención de reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de anuncios visibles en nuestros establecimientos o a través de nuestra página de Internet https://www.smc-construserv.com en la cual puede consultar el Aviso de Privacidad Vigente.
Fecha de última actualización 11 de junio de 2021
